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CNPJ: 24528206000157

Jamab Comércio de Roupas Ltda

Conta Mercado Pago

• Cartões de crédito: Aceitamos as principais bandeiras, Elo, Visa, Mastercad, American Express, Hipercard e Dinners. Parcelamos em até 5x sem juros e até 10x com juros.
• Cartões de débito elo virtual caixa (exclusivo do site) e demais bandeiras apenas nas lojas físicas.
• Dinheiro Físico (apenas nas lojas físicas).
• Boleto Bancário (exclusivo do site). Lembrando que a garantia da mercadoria e despacho, se faz no momento em que o pagamento do boleto é creditado para a empresa (estima-se 1-2 dias úteis).

R: As entregas são feitas de segunda a sexta-feira das 8hrs as 19hrs.

Em qual horário as entregas são despachadas?
R: As entregas são despachadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira até as 16hrs. Toda compra feita na sexta-feira após as 16hrs, sábado e domingo, em que método de entrega não seja motoboy, serão despachadas no próximo dia útil (segunda-feira).

R: Trabalhamos com transportadoras, Correios e motoboy de aplicativos.

Qual é o prazo para entrega dos produtos?
R: O prazo de entrega varia de acordo com cada região. Ao inserir o CEP do local de destino o prazo é calculado automaticamente. Ressaltamos que o prazo apresentado começa a vigorar a partir da aprovação da compra.

R: Clique em “Login” e na sequência em “Esqueci minha senha”, para que a senha seja recuperada é necessário digitar o e-mail e a imagem de segurança. Caso ainda não consiga redefinir, pode estar entrando em contato conosco que fazemos uma nova para você e te enviamos.

R: Sim. Os produtos comprados na loja virtual poderão ser retirados na loja físicas, após a confirmação de pagamento. Assim que o “status” do pedido mudar para concluído em seu painel, já estará pronto para retirar. Lembrando que no momento todas as retiradas estão sendo feitas na loja do calçadão da rua 13 de Maio, 120 – Centro – Campinas. 

R: Para fazer o cancelamento de um pedido é necessário entrar em contato com nossa equipe via email (catarinenseinfantil@gmail.com.br) ou WhatsApp (19) 99695 4309.

R: Após o despacho do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega.

R: Entre em contato conosco via WhatsApp (19) 996954309.

R: Você tem 7 dias corridos após o pedido chegar para entrar em contato conosco e realizarmos a troca ou devolução.

R: Você tem 7 dias corridos após o pedido chegar para entrar em contato conosco e realizarmos a troca ou devolução.

R: Você tem 30 dias a partir da data da compra para realizar a troca dos produtos, lembrando que deverão estar com as devidas etiquetas e sem indícios de uso (odores, manchas, lavagem e demais aspectos). A troca é uma cortesia da loja, então fica sujeito a nossas conformidades para estar sendo realizada ou não. Passa ser obrigatória apenas em caso de defeitos.

R: Não, apenas em compras realizadas online, via Whatsapp ou site.

Loja 1 – Av. Benjamin Constant, 1386 – Centro – Campinas – (19) 32361594

Loja 2 – Av. Francisco Glicério, 874 – Centro – Campinas – (19) 32911476

Loja 3 – Rua Alvares Machado, 904 – Centro – Campinas – (19) 32315127

Loja 4 – Rua Ferreira Penteado, 412 – Centro – Campinas – (19) 32351530

Loja 5 – Rua Treze de Maio, 120 – Centro – Campinas – (19) 32340783

Loja 6 – Av. Dr Moraes Sales, 431 – Centro – Campinas – (19) 33968700

Loja 7 – Av. Campos Sales, 645 – Centro – Campinas – (19) 32345308